Perilaku konsumen merupakan suatu komponen yang penting di dalam roda pemasaran. Oleh karena itu merujuk pada Indonesia’s Occupational Tasks and Skills (IndoTaSK) 2020 seorang Profesional Periklanan dan Pemasaran setidaknya memiliki kompetensi dalam menyusun dan mengelola data pelanggan yang berguna untuk menyusun rencana dan strategi pemasaran.

Dalam kelas ini, peserta akan diajarkan untuk memahami dasar pemasaran, menganalisis perilaku konsumen, menentukan motivasi, persepsi, dan bentuk perubahan sikap konsumen, proses keputusan pembelian konsumen, dan membangun strategi dalam perilaku konsumen. Dengan begitu harapannya peserta dapat mencapai tujuan utama pembelajaran yaitu mampu memahami perilaku konsumen dan menentukan strategi pemasaran yang tepat.

Kelas ini menerapkan moda sinkronus, di mana peserta dapat berinteraksi langsung dengan pelatih selama proses pembelajaran. Selain itu, kelas ini juga dibagi menjadi 5 sesi. Di mana setiap sesi memuat penjelasan dari pelatih, praktik, diskusi, tanya jawab, kuis, dan juga aktifitas lainnya.

Tujuan Umum: 

Peserta pelatihan mampu membuat essay mengenai tipe - tipe  perilaku konsumen dan menentukan strategi pemasaran yang tepat dalam sebuah studi kasus yang diberikan dengan nilai ketuntasan minimal 80 pada saat Unjuk Keterampilan

Tujuan Khusus:

1. Memahami  Dasar-Dasar Pemasaran 

2. Mengidentifikasi Peran, Tugas dan Tanggung Jawab Manajemen Pemasaran

3. Mengidentifikasi Perilaku Konsumen 

4. Mengidentifikasi Motivasi, Persepsi, dan bentuk Perubahan Sikap Konsumen

5. Mengidentifikasi Tipe – tipe dan Model perilaku Konsumen

6. Mengidentifikasi Proses Keputusan Pembelian Konsumen

7. Mengaplikasikan Strategi dalam Perilaku Konsumen

8. Mengaplikasikan Metode dan Teknik Dalam Penelitian Perilaku Konsumen 

9. Mengaplikasikan Prosedur Penelitian Konsumen

Kelompok Sasaran (Syarat dan Prasyarat) :

1) Peserta Minimal SMA atau Sederajat 

2) Memiliki ketertarikan pada bidang pemasaran

3) Memiliki minat untuk menjadi spesialis pemasaran

Sesi Materi Pelatihan :

• Sesi 1 : Dasar – dasar Pemasaran (180 Menit)

• Sesi 2 : Mengenal Perilaku Konsumen (180 Menit)

• Sesi 3 : Identifikasi dan Implementasi Strategi pada  Perilaku Konsumen (180 Menit)

• Sesi 4 : Analisa Perilaku Konsumen  (180 Menit)

• Sesi 5 : Praktik Analisa Perilaku Konsumen (180 Menit)

Total Durasi Pelatihan : 900 Menit

Aspek Kompetensi (Output Kompetensi): 

1. Mendefinisikan dan Merumuskan Masalah Perusahaan 

2. Fokus dan teliti dalam menganalisis permasalahan perusahaan

3. Mengaplikasikan Metode dan Teknik Dalam Penelitian Perilaku Konsumen 

4. Menganalisis dan Menginterpretasi Informasi yang Telah di himpun

5. Peka terhadap perubahan trend dan perilaku konsumen

6. Mengaplikasikan Prosedur Penelitian Konsumen

7. Membuat Generalisasi dan Kesimpulan dari hasil Analisis dan Interpretasi

8. Menganalisa Hipotesis Penelitian 

9. Mengumpulkan, Mengolah dan Menyajikan Data yang Valid

Metode Ajar : Webinar