Saat ini, Bahasa inggris merupakan bahasa
internasional yang sering digunakan dalam berbagai aspek. Maka dari itu,
kemampuan berbahasa inggris seringkali menjadi salah satu syarat untuk mendapat
pekerjaan di sebuah perusahaan terutama bagi millenials. Hal tersebut bukan
tanpa alasan, melainkan lingkungan kerja sekitar mulai dari berkomunikasi,
bertemu dengan pelanggan, serta istilah-istilah pekerjaan menggunakan bahasa
inggris. Maka dari itu, bahasa inggris diperlukan untuk anda sebelum memasuki
sebuah perusahaan terutama bagi tenaga tata administrasi. Dalam pelatihan ini,
kita akan membahas mulai dari dasar-dasar bahasa inggris untuk melakukan pekerjaan
administrasi seperti surat menyurat, melakukan presentasi, sehingga peserta
dapat mengaplikasikannya dalam lingkungan kerja atau bagi peserta yang sedang
mempersiapkan diri untuk masuk dalam dunia pekerjaan terutama sebagai tenaga
administrasi perkantoran. Di kelas ini kia akan mempelajari dasar-dasar bahasa
inggris yang sering digunakan seorang tenaga administrasi perkantoran mulai
dari memberi salam, menerima dan meninggalkan pesan melalui telepon, menyambut
dan menerima tamu, membuat janji temu dan mengatur rapat, hingga keterampilan
dalam bernegosiasi.
Setelah mengikuti kelas ini, diharapkan anda dapat mengetahui dasar-dasar bahasa inggris, menerima telepon dan menyambut tamu, serta bertanggung jawab sebagai tenaga perkantoran yang professional, sehingga Anda mampu menjalankan tugas administrasi perkantoran perusahaan dengan disiplin dan cermat.
Tujuan Umum :
Peserta mampu memahami dasar-dasar bahasa inggris ketika melakukan tugas administrasi di perkantoran seperti menerima tamu, surat menyurat dan mencatat administrasi sebagai tenaga perkantoran yang profesional.
Tujuan Khusus :
1) Mampu mengetahui dasar-basar Bahasa Inggris
2) Mampu menerima dan meninggalkan pesan melalui telepon menggunakan Bahasa Inggris 3) Mampu menyambut dan menerima tamu menggunakan Bahasa Inggris
4) Mampu memahami dan menggunakan peralatan kantor menggunakan Bahasa Inggris
5) Mampu menangani surat dan email perusahaan menggunakan Bahasa Inggris
6) Mampu mengatur rapat dan membuat janji temu menggunakan Bahasa Inggris
7) Mampu mencatat dikte dan melakukan presentasi menggunakan Bahasa Inggris
8) Mampu bernegosiasi dengan pihak lain menggunakan Bahasa Inggris
Kelompok Sasaran (Syarat dan Prasyarat) :
1. Pendidikan minimal SMA stsu sederajat
2. Memiliki minat menjadi tenaga administrasi
perkantoran
3. Memiliki ketertarikan terhadap bahasa Inggris
Durasi Detail :
1. Mengenal Bahasa Inggris (04:01)
2. Reading Skill (07:17)
3. Writing Skill (07:56)
4. Speaking Skill - Part 1 (02:57)
5. Speaking Skill - Part 2 (08:56)
6. Listening Skill - Part 1 (06:07)
7. Listening Skill - Part 2 (05:46)
8. Tujuan Dan Fungsi Bahasa Inggris (02:44)
9. Pengenalan Bahasa Inggris (21:00)
10. Memberi Salam (Greetings) (05:14)
11. Etika Menyapa (16:00)
12. Menerima Pesan - Part 1 (08:23)
13. Menerima Pesan - Part 2 (06:36)
14. Menyampaikan Pesan (08:45)
15. Menghubungi Orang atau Departemen Yang Dituju
(03:37)
16. Meninggalkan Pesan (06:49)
17. Mengakhiri Percakapan Telepon (04:26)
18. Etika Menggunakan Telepon (14:00)
19. Menyambut Kedatangan Tamu (08:07)
20. Melayani Tamu (08:06)
21. Menyapa Tamu (05:18)
22. Mengantar Tamu (03:09)
23. Melepas Tamu Mengakhiri Kunjungannya (04:37)
24. Etika Menerima Tamu (11:00)
25. Menyebutkan Peralatan Kantor (04:58)
26. Menjelaskan Kegunaan Dan Cara Kerja Peralatan
Kantor (03:03)
27. Menangani Surat Masuk (05:47)
28. Menangani Surat Keluar - Part 1 (02:33)
29. Menangani Surat Keluar - Part 2 (09:42)
30. Melakukan Komunikasi Untuk Membuat Janji Temu
(07:57)
31. Mencatat Jadwal Dan Tujuan Pertemuan (04:41)
32. Mengkonfirmasikan Rencana Pertemuan (02:44)
33. Menjelaskan Perubahan Rencana Pertemuan (02:13)
34. Merencanakan Rapat - Part 1 (05:38)
35. Merencanakan Rapat - Part 2 (07:19)
36. Menyelenggarakan Rapat - Part 1 (09:29)
37. Menyelenggarakan Rapat - Part 2 (10:07)
38. Korespondensi Niaga Tingkat Dasar (Basic) -
Part 1 (08:00)
39. Korespondensi Niaga Tingkat Dasar (Basic) -
Part 2 (04:33)
40. Korespondensi Niaga Tingkat Terampil
(Intermediate) - Part 1 (03:52)
41. Korespondensi Niaga Tingkat Terampil (Intermediate)
- Part 2 (07:41)
42. Korespondensi Niaga Tingkat Mahir
(Post-Intermediate) (09:29)
43. Membuat Berbagai Surat Niaga (07:40)
44. Membaca Dan Menjawab Surat Yang Diterima
(06:42)
45. Melakukan Pencatatan Dikte (07:06)
46. Membuat Naskah Dari Hasil Pencatatan Dikte
(03:05)
47. Membuat Persiapan Teknis - Part 1 (06:01)
48. Membuat Persiapan Teknis - Part 2 (05:40)
49. Membuat Persiapan Materi Presentasi - Part 1
(10:01)
50. Membuat Persiapan Materi Presentasi - Part 2
(04:43)
51. Membuat Persiapan Materi Presentasi - Part 3
(07:55)
52. Menyiapkan Negosiasi (08:18)
53. Melaksanakan Negosiasi - Part 1 (07:50)
54. Melaksanakan Negosiasi - Part 2 (04:31)
55. Melaporkan Hasil Negosiasi (03:20)
Total Durasi : 374 Menit
Aspek Kompetensi (Output Kompetensi) :
1. Memahami dasar-dasar kemampuan bahasa Inggris di
perkantoran. (Materi: Mengenal Bahasa Inggris, Reading Skill, Writing Skill,
Speaking Skill, Listening Skill, Tujuan Dan Fungsi Bahasa Inggris, Pengenalan
Bahasa Inggris)
2. Memahami etika kerja yang ada di perusahaan.
(Materi : Memberi Salam (Greetings), Etika Menyapa, Menerima Pesan,
Menyampaikan Pesan, Menghubungi Orang atau Departemen Yang Dituju, Meninggalkan
Pesan, Mengakhiri Percakapan Telepon, Etika Menggunakan Telepon, Menyambut
Kedatangan Tamu, Melayani Tamu, Menyapa Tamu, Mengantar Tamu, Melepas Tamu
Mengakhiri Kunjungannya, Etika Menerima Tamu)
3. Memahami kebutuhan penanganan pesan dan
korespondensi perusahaan. (Materi: Menerima Pesan, Menyampaikan Pesan, Meninggalkan
Pesan, Mengakhiri Percakapan Telepon, Etika Menggunakan Telepon, Menangani
Surat Masuk, Menangani Surat Keluar, Korespondensi Niaga Tingkat Dasar (Basic),
Korespondensi Niaga Tingkat Terampil (Intermediate), Korespondensi Niaga
Tingkat Mahir (Post-Intermediate), Membuat Berbagai Surat Niaga, Membaca Dan
Menjawab Surat Yang Diterima
4. Menangani telepon yang masuk dan surat yang
keluar. (Materi: Menerima Pesan, Menyampaikan Pesan, Meninggalkan Pesan,
Mengakhiri Percakapan Telepon, Etika Menggunakan Telepon, Menangani Surat
Masuk, Menangani Surat Keluar)
5. Menggunakan peralatan kerja kantor. (Materi:
Menyebutkan Peralatan Kantor, Menjelaskan Kegunaan Dan Cara Kerja Peralatan
Kantor)
6. Mengatur janji temu, jadwal pertemuan, dan
menyelenggarakan rapat. (Materi: Melakukan Komunikasi Untuk Membuat Janji Temu,
Mencatat Jadwal Dan Tujuan Pertemuan, Mengkonfirmasikan Rencana Pertemuan,
Menjelaskan Perubahan Rencana Pertemuan, Merencanakan Rapat, Menyelenggarakan
Rapat)
7. Membuat pencatatan dikte dan materi presentasi.
(Materi: Melakukan Pencatatan Dikte, Membuat Naskah Dari Hasil Pencatatan
Dikte, Membuat Persiapan Teknis, Membuat Persiapan Materi Presentasi)
8. Melakukan negosiasi dengan pihak lain. (Materi:
Menyiapkan Negosiasi, Melaksanakan Negosiasi, Melaporkan Hasil Negosiasi
9. Menangani telepon yang masuk dan surat keluar
dengan etika yang baik dan sesuai aturan perusahaan. (Materi: Menerima Pesan,
Menyampaikan Pesan, Meninggalkan Pesan, Mengakhiri Percakapan Telepon, Etika
Menggunakan Telepon, Menangani Surat Masuk, Menangani Surat Keluar)
10. Melakukan penanganan pesan dan korespondensi
perusahaan dengan cermat dan bertanggung jawab. (Materi: Menerima Pesan,
Menyampaikan Pesan, Meninggalkan Pesan, Mengakhiri Percakapan Telepon, Etika
Menggunakan Telepon, Menangani Surat Masuk, Menangani Surat Keluar,
Korespondensi Niaga Tingkat Dasar (Basic), Korespondensi Niaga Tingkat Terampil
(Intermediate), Korespondensi Niaga Tingkat Mahir (Post-Intermediate), Membuat
Berbagai Surat Niaga, Membaca Dan Menjawab Surat Yang Diterima)
11. Mengatur janji temu, jadwal pertemuan, dan
menyelenggarakan rapat secara disiplin dan terencana. (Materi: Melakukan
Komunikasi Untuk Membuat Janji Temu, Mencatat Jadwal Dan Tujuan Pertemuan,
Mengkonfirmasikan Rencana Pertemuan, Menjelaskan Perubahan Rencana Pertemuan,
Merencanakan Rapat, Menyelenggarakan Rapat)
12. Melakukan negosiasi dengan pihak lain dengan bijak. (Materi: Menyiapkan Negosiasi, Melaksanakan Negosiasi, Melaporkan Hasil Negosiasi
Metode Ajar : Self Paced Learning
Memberi Salam
Dalam kelas ini, Sobat LS akan mengetahui bagaimana memberikan salam (Greetings) dengan menggunakan bahasa Inggris yang benar di lingkungan perkantoran umum
Menerima dan Meninggalkan Pesan melalui Telepon
Sobat LS sekalian akan mengetahui bagaimana cara menerima dan meninggalkan pesan melalui telepon dengan menggunakan bahasa Inggris yang benar.
Menyambut dan Menerima Tamu
Dalam bab ini, Sobat LS akan mengetahui langsung dari pakar bagaimana cara yang efektif dalam menyambut dan menerima tamu dengan menggunakan bahasa Inggris.
Menangani Surat
Di dalam sesi ini, Sobat LS akan mempelajari bagaimana melakukan penyaringan surat masuk dan keluar dari perusahaan dan memberikan tanggapan nya dengan menggunakan bahasa Inggris.
Membuat Janji Temu
Dalam kelas ini, Sobat LS semua akan mempelajari bagaimana membuat janji temu dengan klien beserta tahapan yang harus dilakukan dengan menggunakan bahasa Inggris.
Mengatur Rapat
Di bab ini, Sobat LS akan mempelajari langkah dalam mengatur rapat dengan berbagai pihak dengan bahasa Inggris.
Melakukan Presentasi
Sobat LS semua akan mempelajari bagaimana mempresentasikan hasil pekerjaan dan menggunakan bahasa Inggris yang efektif.
Prospek Karir
Keuntungan Mengikuti Kelas Webinar di Luarsekolah
Trainer yang berpengalaman dan kompeten dibidangnya
Susunan materi yang sudah terkurasi dan terstruktur
Berinteraksi dengan trainer dan peserta lain
Sertifikat
Apa yang akan kamu pelajari di kelas Belajar Bahasa Inggris untuk Tenaga Perkantoran Umum
Memberi Salam
Dalam kelas ini, Sobat LS akan mengetahui bagaimana memberikan salam (Greetings) dengan menggunakan bahasa Inggris yang benar di lingkungan perkantoran umum
Menerima dan Meninggalkan Pesan melalui Telepon
Sobat LS sekalian akan mengetahui bagaimana cara menerima dan meninggalkan pesan melalui telepon dengan menggunakan bahasa Inggris yang benar.
Menyambut dan Menerima Tamu
Dalam bab ini, Sobat LS akan mengetahui langsung dari pakar bagaimana cara yang efektif dalam menyambut dan menerima tamu dengan menggunakan bahasa Inggris.
Menangani Surat
Di dalam sesi ini, Sobat LS akan mempelajari bagaimana melakukan penyaringan surat masuk dan keluar dari perusahaan dan memberikan tanggapan nya dengan menggunakan bahasa Inggris.
Membuat Janji Temu
Dalam kelas ini, Sobat LS semua akan mempelajari bagaimana membuat janji temu dengan klien beserta tahapan yang harus dilakukan dengan menggunakan bahasa Inggris.
Mengatur Rapat
Di bab ini, Sobat LS akan mempelajari langkah dalam mengatur rapat dengan berbagai pihak dengan bahasa Inggris.
Melakukan Presentasi
Sobat LS semua akan mempelajari bagaimana mempresentasikan hasil pekerjaan dan menggunakan bahasa Inggris yang efektif.
Eka Susmitasari
12 April 2022
luar biasa sangat bermanfaat
ulfa akidah
6 Maret 2024
Luar biasa